Talk to the Elephant
Identifikujete potřebu školení. Pečlivě vyzpovídáte budoucí účastníky i jejich nadřízené. Připravíte skvělý program. Odvedete školení na jedničku. Lidé si ho chválí, odnesou si několik „aha“ momentů. Ale nejpozději druhý týden po školení se všichni vrátí…