Máte ve firmě odborníky na slovo vzaté. Potřebujete, aby předávali své znalosti dál. Ale rozpočet na externí školitele není. Co teď? Řešením může být vyškolit si své vlastní lidi, aby mohli dovednosti a znalosti sdílet s ostatními ve firmě.
Ale pozor. Ne každý skvělý odborník je automaticky výborný trenér. Vést školení je řemeslo jako každé jiné a dobrý rozvojový program Train the Trainer poskytuje základy tohoto řemesla. Společnost SessionLab vytvořila komplexního průvodce, který vás krok za krokem provede tvorbou tohoto programu. Průvodce pokrývá všechny potřebné kompetence a umožní přizpůsobit program potřebám vaší společnosti.
Navržený workshop navíc plní rovnou dvě funkce – zaměřuje se na konkrétní témata a zároveň ukazuje účastníkům, jak metody využívat jako trenér v praxi. Průvodce představuje detailní agendu sedmidenního kurzu. Ano, sedm dní je značná investice, ale obsahuje všechny klíčové oblasti, které by každý trenér měl zvládnout, aby jeho kurz měl kýžený dopad.
Zahájení kurzu a budování vztahu se skupinou: na úvod workshopu je důležité nastavit očekávání, pravidla a vytvořit bezpečnou atmosféru. Pokud pracujete se skupinou, která bude i do budoucna fungovat jako tým interních trenérů, věnujte čas teambuildingovým aktivitám. Podpoříte tak vznik týmu, který se bude navzájem podporovat i po skončení celého programu.
Základy prezentačních a facilitačních dovedností: trenéři tráví většinu času prezentováním nebo řízením diskusí. Praktický nácvik s konkrétní zpětnou vazbou a tipy na získání jistoty před publikem jsou klíčové.
Principy dobrého designu školení: i když jsme všichni chodili do školy, ne každý zná základy toho, jak se lidé (zejména ti dospělí) učí. Vysvětlete principy vzdělávání dospělých, základy Kolbova cyklu nebo jaké různé typy aktivit lze do školení zařadit. Pokud již máte materiály hotové a neočekáváte od interních lektorů tvorbu designu, můžete tuto část vynechat.
Vizualizace a práce s prostorem: způsob nastavení místnosti i využívání vizuálních prvků (flipcharty, prezentace) ovlivňují interakci ve skupině i proces učení. Například flipcharty na stěnách mohou účastníkům připomínat základní teorii daného kurzu. Post-it poznámky vytvořené účastníky během cvičení zase dodají pocit kreativity a pokroku.
Skupinová facilitace, interakce a skupinová dynamika: dobří trenéři musí rozpoznat a předvídat skupinové procesy, umět se vypořádat s tlakem a odporem, reagovat na složité otázky. Cvičení dělá mistra – proto jsou součástí programu příležitosti, kdy účastníci navrhnou a odvedou vlastní školení a dostanou konkrétní zpětnou vazbu na svůj výkon.
Samozřejmě neexistuje jediný recept na to, jak postavit kurz pro interní trenéry firem a podniků. Je třeba brát v potaz kontext dané firmy, časové možnosti i zkušenosti jednotlivých účastníků. Tento manuál poskytuje inspirativní šablonu agendy, která pokrývá důležitá témata – můžete využít jen některá nebo celý program rozdělit na menší bloky.
Investice do kvalitního rozvojového programu se vyplatí. Interní školitelé mohou mít velký dopad na ostatní – jejich rukama projdou až stovky lidí ročně. Bez kvalitního tréninku může stát před účastníky sice skvělý odborník, ale z kurzu si neodnesou to, co skutečně potřebují.
Kompletního průvodce Train the Trainer Course – A Complete Design Guide (With Examples) od společnosti SessionLab najdete zde: sessionlab.com/blog/train-thetrainer/#The_Train_the_Trainer_Model.
Zdroj. Firemní vzdělávání 10/2024, www.firemnivzdelavani.eu
